Termos de uso e compra

Catálogo e disponibilidade

A Decorpan busca apresentar fotos e informações fiéis aos produtos. Pequenas variações de cor podem ocorrer por características de tela e fotografia. Preços, kits e disponibilidade válidos são aqueles confirmados pelo servidor no momento da finalização.

Produtos sem preço confirmado não poderão gerar pedidos pagos. A inclusão de um item no carrinho não representa reserva definitiva de estoque.

Pedido e pagamento

O cliente deve fornecer dados corretos e revisar produtos, kits, quantidades, endereço, frete e total antes de concluir. O pedido recebe um identificador próprio e poderá passar por validações de segurança, estoque e pagamento.

No pagamento online, a Decorpan utiliza o Mercado Pago. Um pedido só será considerado pago após confirmação recebida do provedor, independentemente de mensagens ou redirecionamentos exibidos no navegador.

Na finalização por WhatsApp, o pedido é registrado e a conversa é iniciada com um resumo. Essa modalidade não autoriza o envio de dados de cartão pelo WhatsApp e as condições pendentes devem ser confirmadas antes do pagamento.

Frete, cancelamento e pós-venda

As condições de entrega constam na Política de Entrega. Trocas, devoluções e o direito de arrependimento são tratados na Política de Trocas e Devoluções. Nenhuma disposição destes termos exclui direitos assegurados pela legislação brasileira.

Uso do conteúdo

Textos, identidade visual, fotografias e demais conteúdos da loja não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização, ressalvados usos permitidos por lei. O usuário não deve tentar comprometer a segurança, manipular preços, acessar áreas restritas ou usar a loja de forma ilícita.

Alterações e contato

Estes termos poderão ser atualizados para refletir a operação real da loja e mudanças legais. A versão aplicável estará publicada com sua data de atualização. Dúvidas podem ser encaminhadas pelos canais oficiais ao final desta página.