DECORPAN COMÉRCIOPORCELANASVoltar à lojaPolítica de entrega
Como o frete, o prazo e o acompanhamento do pedido funcionarão na loja Decorpan.
Última atualização: 28 de agosto de 2026Cálculo do frete
O frete será calculado no checkout a partir do CEP de destino, dos produtos escolhidos e dos dados de embalagem cadastrados. Quando a integração logística estiver ativa, as modalidades, valores e estimativas disponíveis serão apresentados antes da finalização.
Enquanto não houver uma cotação automática válida, a loja não exibirá um valor fictício. Pedidos finalizados pelo WhatsApp poderão ter o frete confirmado durante o atendimento antes do pagamento.
Prazo e processamento
A estimativa exibida pela transportadora não inclui eventual tempo de produção ou preparação quando este estiver informado no produto. A contagem e as condições definitivas serão apresentadas ao cliente antes da confirmação do pedido.
Pedidos pagos online somente entram no fluxo de separação após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago. A tela de sucesso isoladamente não representa confirmação de pagamento.
Endereço e acompanhamento
O cliente deve revisar CEP, número, complemento e demais dados antes de concluir o pedido. Caso perceba erro, deve contatar a Decorpan imediatamente; alterações após o despacho podem não ser possíveis.
Quando houver rastreamento, o código e a transportadora serão associados ao pedido. Ocorrências como atraso, avaria ou devolução ao remetente serão tratadas conforme o caso concreto e os direitos do consumidor.
Fale com a Decorpan
CNPJ: 51.038.592/0001-71
WhatsApp: (19) 99974-3716
E-mail: decorpancomercio@gmail.com
Endereço informado: Rua Charles Robert Symons, 61, Jardim Andrade, CEP 13922-128, SP.
Atendimento: de segunda a sexta, das 07h às 17h.